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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Chez velokineyra, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre utilisation de nos services de gestion budgétaire. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données et la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

velokineyra est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 5 Rue Maurice Privat, 30000 Nîmes, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement.

Données collectées et finalités

Dans le cadre de nos services de budgétisation simple, nous collectons différentes catégories de données selon vos interactions avec notre plateforme.

Données d'identification

  • Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
  • Adresse email pour la communication et la récupération de compte
  • Numéro de téléphone si vous choisissez de l'ajouter
  • Mot de passe chiffré pour sécuriser votre accès

Données financières

  • Informations sur vos revenus mensuels
  • Catégories de dépenses que vous créez
  • Montants budgétés et dépenses réelles
  • Objectifs d'épargne personnels

Données techniques

  • Adresse IP et données de connexion
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de navigation
  • Préférences d'utilisation de l'interface
Type de données Finalité Base légale
Identité et contact Gestion de votre compte Exécution du contrat
Données financières Fourniture du service budgétaire Exécution du contrat
Données techniques Amélioration de la plateforme Intérêt légitime
Communications marketing Informations sur nos services Consentement

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

Durées de conservation

  • Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
  • Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
  • Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de connexion : 12 mois maximum
  • Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des besoins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous écrivant.

Droit d'accès

Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.

Droit de rectification

Corrigez ou complétez vos données si elles sont inexactes ou incomplètes, directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.

Droit à la limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations précises.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@velokineyra.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité. Si votre demande nécessite des recherches complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois, auquel cas nous vous en informerons.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec nos serveurs
  • Chiffrement des mots de passe avec algorithmes bcrypt
  • Hébergement sécurisé dans des centres de données certifiés en France
  • Sauvegardes quotidiennes automatiques et chiffrées
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion actifs
  • Surveillance continue des activités suspectes

Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
  • Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
  • Politique stricte de gestion des accès et des identifiants
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Procédures documentées en cas de violation de données

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement de notre plateforme : hébergement, maintenance technique, support client. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont tenus par des accords contractuels stricts de confidentialité. Tous nos prestataires sont basés en France ou dans l'Union Européenne.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être légalement tenus de communiquer vos données aux autorités compétentes : réquisitions judiciaires, obligations fiscales, lutte contre la fraude. Nous nous assurons toujours que ces demandes sont légitimes avant de transmettre la moindre information.

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées exclusivement en France et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays hors de l'Union Européenne. Si cette situation devait évoluer, nous vous en informerions préalablement et mettrions en place les garanties appropriées conformément au RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (connexion, sécurité)
  • Cookies de préférences : mémorisent vos choix d'affichage et paramètres
  • Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre service
  • Cookies de performance : optimisent la vitesse et la stabilité du site

Les cookies essentiels ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables au service. Pour tous les autres, nous recueillons votre accord explicite via notre bandeau cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre service ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations et recours

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés ou que le traitement de vos données pose problème, vous pouvez :

  • Nous contacter directement pour que nous trouvions ensemble une solution
  • Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
  • Saisir les juridictions compétentes si nécessaire

Nous privilégions toujours le dialogue et nous engageons à répondre rapidement à vos préoccupations. La plupart des situations peuvent être résolues à l'amiable en nous contactant directement.

Contactez notre délégué à la protection des données

Adresse : 5 Rue Maurice Privat, 30000 Nîmes, France

Téléphone : +33 4 76 01 98 26

Email : info@velokineyra.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions concernant vos données personnelles dans les meilleurs délais.